โครงการวิจัย

การวิจัยเรื่อง การศึกษาสภาพปัจจุบันและแนวทางการดำเนินงานการประกันคุณภาพการศึกษา ตามมาตรฐาน AUN-QA Version 4 มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย วิทยาเขตนครศรีธรรมราช ไสใหญ่ มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาสภาพปัจจุบันและสภาพการดำเนินงานการประกันคุณภาพการศึกษา ตามมาตรฐาน AUN-QA V.4 2) เปรียบเทียบสภาพการดำเนินงานการประกันคุณภาพการศึกษาจำแนก ตามประสบการณ์ในการทำงาน และ 3) ศึกษาแนวทางการดำเนินงานการประกันคุณภาพการศึกษา ตามมาตรฐาน AUN-QA V.4 ของวิทยาเขตนครศรีธรรมราช ไสใหญ่ กลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ บุคลากรสายวิชาการจากคณะวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี คณะเทคโนโลยีการจัดการ และคณะเกษตรศาสตร์ จำนวน 130 คน ซึ่งได้มาจากการคำนวณขนาดกลุ่มตัวอย่างตามสูตรของทาโร ยามาเน่ ที่ระดับความเชื่อมั่นร้อยละ 95 เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบความแตกต่างของค่าเฉลี่ยด้วยสถิติ F-test และการวิเคราะห์เนื้อหา

ผลการวิจัยพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง อยู่ในช่วงอายุ 41–50 ปี สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโท มีประสบการณ์ทำงานตั้งแต่ 10 ปีขึ้นไป และเคยเข้าร่วมอบรมเกี่ยวกับมาตรฐาน AUN-QA V.4 ในระดับ 1–2 ครั้ง สภาพการดำเนินงานการประกันคุณภาพการศึกษาตามวงจรคุณภาพเดมมิ่ง (PDCA) โดยภาพรวมอยู่ในระดับมากทุกมิติ สะท้อนถึงความพร้อมและศักยภาพของระบบการประกันคุณภาพของคณะ โดยมีจุดแข็งเด่นชัดด้านการติดตามประเมินผล (Check) ขณะที่ด้านการพัฒนาปรับปรุง (Act) ยังควรได้รับการเสริมสร้างในประเด็นการวางแผนสำรองและการจัดการความเสี่ยงเชิงระบบ

แนวทางการดำเนินงานการประกันคุณภาพการศึกษาตามมาตรฐาน AUN-QA V.4 ภาพรวมอยู่ในระดับมากถึงมากที่สุด โดยเฉพาะด้านการกำกับมาตรฐานหลักสูตร การกำหนดผลการเรียนรู้ที่คาดหวัง การจัดโครงสร้างหลักสูตร การจัดการเรียนการสอน การประเมินผู้เรียน คุณภาพบุคลากรสายวิชาการ และการบริการสนับสนุนผู้เรียน อย่างไรก็ตาม ประเด็นที่ควรพัฒนาเพิ่มเติม ได้แก่ การเผยแพร่ข้อมูลหลักสูตรอย่างเป็นระบบ การปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวก การรวบรวมความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอก และการพัฒนาบุคลากรสายสนับสนุน

ผลการเปรียบเทียบสภาพการดำเนินงานการประกันคุณภาพการศึกษาจำแนกตามประสบการณ์ทำงาน พบว่า โดยภาพรวมไม่มีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติในทุกมิติของวงจร PDCA ยกเว้น บางประเด็นในด้านการวางแผนที่เกี่ยวข้องกับการแต่งตั้งคณะกรรมการและการกำกับติดตามงาน ซึ่งสะท้อนถึงความแตกต่างด้านบทบาทและการมีส่วนร่วมของบุคลากรตามช่วงประสบการณ์ ผลการวิจัยสะท้อนให้เห็นถึงความเป็นเอกภาพของระบบการประกันคุณภาพการศึกษาของคณะ และสามารถใช้เป็นข้อมูลเชิงประจักษ์ ในการกำหนดนโยบายและแนวทางพัฒนาการประกันคุณภาพการศึกษาตามมาตรฐาน AUN-QA V.4 ให้มีความเข้มแข็งและยั่งยืนในระยะยาว

คำสำคัญ: การประกันคุณภาพการศึกษา, ระบบการประกันคุณภาพการศึกษาเครือข่ายมหาวิทยาลัยอาเซียน, วงจรคุณภาพเดมมิ่ง (PDCA), แนวทางการดำเนินงาน, การบริหารหลักสูตร

• -