การศึกษาปัจจัยความพึงพอใจของนักศึกษาที่มีต่อการให้บริการห้องปฏิบัติการเคมี

A Study of Student Satisfaction Factors Towards the Services of a Chemistry Laboratory

รายละเอียดโครงการ

ปีงบประมาณ 2564
หน่วยงานเจ้าของโครงการ
ลักษณะโครงการ โครงการใหม่
ประเภทโครงการ โครงการเดี่ยว
ประเภทงานวิจัย โครงการพื้นฐาน
วันที่เริ่มโครงการวิจัย (พ.ศ.) 1 ตุลาคม 2563
วันที่สิ้นสุดโครงการวิจัย (พ.ศ.) 30 กันยายน 2564
วันที่ได้รับทุนวิจัย (พ.ศ.) 27 ตุลาคม 2563
ประเภททุนวิจัย งบประมาณรายได้
สถานะโครงการ สิ้นสุดโครงการ(ส่งผลผลิตเรียบร้อยแล้ว)
เลขที่สัญญา2146
เป็นโครงการวิจัยที่ใช้ในการจบการศึกษา ไม่ใช่
เป็นโครงการวิจัยรับใช้สังคม ไม่ใช่
บทคัดย่อโครงการ การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงส ารวจ (Survey Research) มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัย และระดับความพึงพอใจของนักศึกษาต่อการให้บริการของห้องปฏิบัติการเคมีในด้านต่างๆ (ด้านการ บริการของนักวิทยาศาสตร์ ด้านการจัดเตรียมสารเคมี ด้านความสุขในการเรียนปฏิบัติการ ด้าน ห้องปฏิบัติการ ด้านวัสดุอุปกรณ์และเครื่องแก้ว และด้านเครื่องมือวิทยาศาสตร์) ของคณะ วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย โดยใช้เครื่องมือในการวัดระดับ ความพึงพอใจเป็นแบบสอบถาม โดยการก าหนดเกณฑ์ประเมินคะแนนออกเป็น 5 ระดับ (1-5) ซึ่งมีผล ระดับความพึงพอใจตั้งแต่ ความพึงพอใจน้อยที่สุด-ความพึงพอใจมากที่สุด ด้วยกลุ่มตัวอย่างจ านวน 184 คน (n= 84) สุ่มมาจากนักศึกษาที่ลงทะเบียนเรียนรายวิชาปฏิบัติการเคมีปีการศึกษา 2564 จาก คณะวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี และคณะเกษตรศาสตร์ผลการวิจัยในรูปค่าเฉลี่ย ± ค่าเบี่ยงเบน มาตรฐาน (x̄± SD) พบว่าระดับคะแนนความพึงพอใจมากที่สุด คือ ด้านการบริการของ นักวิทยาศาสตร์ (4.59±0.61) รองลงมาคือด้านการจัดเตรียมสารเคมี (4.56±0.64) ด้านวัสดุอุปกรณ์ และเครื่องแก้วซึ่งมีค่าเท่ากับด้านความสุขในการเรียนปฏิบัติการ (4.51±0.68 และ 4.51±1.11 ตามล าดับ) ด้านห้องปฏิบัติการ (4.49±0.66) และด้านเครื่องมือวิทยาศาสตร์ (4.42±0.69) ตามล าดับ โดยระดับความพึงพอใจที่ได้อยู่ในระดับมาก ถึงมากที่สุด ผลการวิจัยนี้แสดงให้เห็นปัจจัยและระดับ ความพึงพอใจของนักศึกษาต่อการให้บริการของห้องปฏิบัติการเคมี และเป็นข้อมูลในการปรับปรุงการ ให้บริการในด้านต่างๆ เช่น การวางแผนร่วมกับทางคณะจัดสรรงบประมาณประจ าปีในการจัดซื้อ จัดหาเครื่องมือวิทยาศาสตร์ วัสดุอุปกรณ์และเครื่องแก้ว ให้เพียงพอต่อการเรียนการสอนเพื่อให้ นักศึกษาผู้มารับบริการบรรลุเป้าหมาย และเกิดประโยชน์อย่างสูงสุดในการเรียนปฏิบัติการเคมีใน อนาคตต่อไป
รายละเอียดการนำไปใช้งาน
เอกสาร Final Paper(s)
  • -

ทีมวิจัย

ที่ นักวิจัย หน่วยงาน ตำแหน่งในทีม การมีส่วนร่วม (%)
1ศิริวรรณ ปานเมืองคณะวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี ราชมงคลศรีวิชัย วิทยาเขตนครศรีธรรมราชหัวหน้าโครงการ75
2ผศ. สุวรรณา ผลใหม่คณะวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี ราชมงคลศรีวิชัย วิทยาเขตนครศรีธรรมราชผู้ร่วมวิจัย25