| ปีงบประมาณ |
2560 |
| หน่วยงานเจ้าของโครงการ |
|
| ลักษณะโครงการ |
โครงการใหม่ |
| ประเภทโครงการ |
โครงการเดี่ยว |
| ประเภทงานวิจัย |
โครงการประยุกต์ |
| วันที่เริ่มโครงการวิจัย (พ.ศ.) |
1 ตุลาคม 2559 |
| วันที่สิ้นสุดโครงการวิจัย (พ.ศ.) |
30 กันยายน 2560 |
| วันที่ได้รับทุนวิจัย (พ.ศ.) |
1 ตุลาคม 2559 |
| ประเภททุนวิจัย |
งบประมาณรายได้ |
| สถานะโครงการ |
สิ้นสุดโครงการ(ส่งผลผลิตเรียบร้อยแล้ว) |
| เลขที่สัญญา | |
| เป็นโครงการวิจัยที่ใช้ในการจบการศึกษา |
ไม่ใช่ |
| เป็นโครงการวิจัยรับใช้สังคม |
ไม่ใช่ |
| บทคัดย่อโครงการ |
งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาสถานการณ์การใช้ภาษาอังกฤษของบุคลากรด้านการท่องเที่ยวและบริการ
บนเกาะสุกร จังหวัดตรัง โดยวิเคราะห์ความต้องการ การใช้ภาษาอังกฤษในการทำงานของบุคลากรด้านการท่องเที่ยว
และบริการ 3 กลุ่ม ได้แก่ พนักงานรีสอร์ท คนขับรถรับจ้าง และผู้ประกอบการรายย่อย เก็บข้อมูลด้วยแบบสอบถาม
และแบบสัมภาษณ์กึ่งโครงสร้าง วิเคราะห์ข้อมูลจากแบบสอบถามด้วยสถิติเชิงบรรยาย ได้แก่ ความถี่ ค่าเฉลี่ย
และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน วิเคราะห์ข้อมูลจากการสัมภาษณ์ด้วยการวิเคราะห์เนื้อหา ผลการศึกษา พบว่า บุคลากรด้านการท่องเที่ยว
และบริการมีความจำเป็น ต้องใช้ทักษะการฟังมากที่สุด ทักษะที่บุคคลากรด้านการท่องเที่ยวและบริการยังไม่มีหรือมีไม่เพียงพอ
สำหรับการใช้งานในสถานการณ์จริง คือ ทักษะการเขียน อย่างไรก็ตามจากการสัมภาษณ์พบว่าบุคลากรมีโอกาสในการ
ใช้การเขียนภาษาอังกฤษในการทำงานค่อนข้างน้อย และทักษะที่บุคลากรด้านการท่องเที่ยวและบริการต้องการ
พัฒนาเพิ่มเติม คือ ทักษะการพูดและทักษะการฟังในหัวข้อต่าง ๆ การวิเคราะห์ความต้องการสามส่วนนี้ช่วยให้เห็นภาพรวม
ของความต้องการทางภาษาของบุคลากรและสามารถนำไปใช้วางแผนพัฒนากิจกรรมการเรียนภาษาอังกฤษที่ตอบโจทย์
ความต้องการของบุคลากรได้อย่างมีประสิทธิภาพ |
| รายละเอียดการนำไปใช้งาน |
|
|
เอกสาร Final Paper(s) |
|
